1 Responsable del Tratamiento

lyranoviala es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Nuestra identidad y datos de contacto son:

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

Datos de Identificación Personal

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesario para la prestación del servicio)
• Documento de identidad (solo cuando sea legalmente requerido)

Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de entrada al sitio web
• Idioma preferido y configuración regional

Datos Financieros

Cuando utilizas nuestros servicios de asesoramiento financiero, podemos recopilar información relacionada con tus objetivos económicos, situación financiera actual y preferencias de inversión. Esta información es tratada con especial cuidado y bajo medidas de seguridad reforzadas.

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

Finalidad	Base Legal
Prestación de servicios de asesoramiento financiero	Ejecución de contrato
Responder a consultas y solicitudes de información	Consentimiento / Interés legítimo
Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios	Consentimiento previo
Mejora de nuestra plataforma y servicios	Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones legales (prevención de blanqueo de capitales)	Obligación legal
Gestión contable y fiscal	Obligación legal

4 Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legales aplicables:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual
• Datos fiscales y contables: 6 años desde la última anotación (según normativa española)
• Datos para prevención de blanqueo de capitales: 10 años desde la finalización de la relación
• Datos de contacto para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: máximo 2 años

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

5 Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser comunicados a terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como plataformas de hosting, servicios de correo electrónico, herramientas de análisis web y procesadores de pago. Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar tus datos para prestarnos el servicio contratado.

Autoridades Públicas

Podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes, como la Agencia Tributaria, SEPBLAC (Servicio Ejecutivo de Prevención del Blanqueo de Capitales), o en cumplimiento de órdenes judiciales.

Entidades Financieras

En el marco de nuestros servicios de asesoramiento financiero, y siempre con tu consentimiento previo, podemos compartir información con entidades financieras para facilitar la contratación de productos o servicios que hayas solicitado.

6 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de Privacy Shield (cuando sea aplicable)
• Códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas aplicadas a cada transferencia internacional contactando con nosotros.

7 Tus Derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando, para qué finalidades, quiénes son los destinatarios y durante cuánto tiempo los conservaremos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a que corrijamos cualquier dato personal inexacto que conservemos sobre ti, así como a completar datos incompletos.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando retires tu consentimiento, o cuando se hayan tratado ilícitamente.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en el interés legítimo de lyranoviala.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o el tratamiento sea ilícito.

Derecho a la Portabilidad

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se realice por medios automatizados, puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.

Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable.

8 Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos con contraseñas seguras
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares de los datos
• Controles de acceso estrictos basados en el principio de mínimo privilegio
• Formación regular del personal en protección de datos
• Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad
• Planes de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tus datos personales, como utilizar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

9 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de nuestro sitio web y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de rendimiento: recopilan información sobre cómo usas nuestro sitio
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10 Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

En el caso de que detectemos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

11 Enlaces a Terceros

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12 Actualizaciones de esta Política

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